Vị trí cần tuyển :
1. NHÂN VIÊN PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH
2. NHÂN VIÊN CÂN BẰNG TRỌNG TẢI – HƯỚNG DẪN CHẤT XẾP

YÊU CẦU CHUNG ĐỐI VỚI CHỨC DANH
- Nam, Nữ, Tốt nghiệp THPT.
- Tiếng Anh điểm TOEIC 350/TOEFL 390 hoặc tương đương, có khả năng sử dụng vi tính văn phòng. 
- Ngoại hình cân đối, không có khuyết tật, sức khỏe tốt.
- Yêu cầu tuổi, chiều cao, cân nặng :

Giới tính	Tuổi	Chiều cao	Cân nặng
Nam	Từ 18 – 28 tuổi	1,65 mét trở lên	Từ 48 - 80kg
Nữ	18 – 26 tuổi	1,56 mét trở lên	Từ 40 - 65kg

- Có khả năng làm việc độc lập đồng thời có khả năng làm việc theo nhóm và theo ca / kíp 24 h trong ngày.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cởi mở, tự tin.
- Năng động, chu đáo, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.

CÔNG VIỆC    (Xem chi tiết bên dưới)

THI TUYỂN
- Hình thức : Thí sinh đến đăng ký thi tuyển trực tiếp
- Địa điểm : Tầng trệt Nhà điều hành Tổng Công ty Hàng không Việt Nam – Sân bay Tân Sơn Nhất thành phố Hồ Chí Minh
- Thời gian ghi danh : Từ ngày 07/4 đến  12/4/2008 .
- Khi đến đăng ký mang theo :
    1. Bản sao bằng tốt nghiệp THPT (hoặc đại học).
    2. Chứng chỉ TOEIC/TOEFL
    3. Chứng minh nhân dân 
    4. 02 ảnh màu (4x6) mới chụp

Thông tin tham khảo
CHI TIẾT VỀ CÔNG VIỆC

Vị trí : NHÂN VIÊN PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH

Nhân viên Phục vụ hành khách  thuộc Xí nghiệp Thương mại mặt đất Tân Sơn nhất là người trực tiếp làm các thủ tục hàng không từ khi khách đến sân bay cho đến khi lên máy bay (đối với các chuyến bay đi) và từ lúc máy bay đáp đến khi hành khách ra khỏi nhà ga (đối với các chuyến bay đến) tại sân bay Tân Sơn Nhất.
Nhân viên Phục vụ hành khách được tuyển vào Xí nghiệp sau khi tốt nghiệp khoá học nghiệp vụ sẽ đảm nhiệm một trong các công việc như sau:

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

I. PHỤC VỤ CHUYẾN BAY ĐI (departure flight):
- Nhận và xử lý các thông tin liên quan đến chuyến bay: danh sách hành khách, các thông tin đặc biệt về hành khách.
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc.
- Thực hiện qui trình làm thủ tục tại quầy gồm :
- Kiểm tra các loại giấy tờ du lịch của hành khách : vé máy bay, giấy tờ tùy thân…
- Xếp chỗ ngồi, xuất thẻ lên máy bay cho hành khách.
- Nhận hành lý ký gửi.
- Hướng dẫn hành khách các thủ tục tiếp theo.
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu.
- Hướng dẫn hành khách ra máy bay.
- Kiểm soát số lượng hành khách lên máy bay.
- Giúp đỡ hành khách đặc biệt lên máy bay.
- Hoàn tất chuyến bay và gửi các loại điện văn đến các sân bay liên quan.

II. PHỤC VỤ CHUYẾN BAY ĐẾN (arrival flight) VÀ CHUYỂN TIẾP (transit flight):
1. Chuyến bay đến:
- Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý của chuyến bay đến.
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc.
- Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga.
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu.
- Giao trả hành lý cho hành khách.

2. Chuyến bay chuyển tiếp:
- Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý của chuyến bay chuyển tiếp
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc
- Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga
- Làm thủ tục chuyển tiếp và hướng dẫn hành khách chuyển qua nhà ga quốc nội hoặc quốc tế để tiếp tục hành trình
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu

III. PHỤC VỤ TÌM KIẾM VÀ XỬ LÝ CÁC TÌNH HUỐNG HÀNH LÝ BẤT THƯỜNG (Lost and Found)
- Nhận và xử lý các thông tin và điện văn liên quan về hành lý bất thường của hành khách.
- Tiếp nhận các trường hợp hành lý bất thường như thất lạc, hư hao, rách vỡ…
- Thực hiện qui trình tìm kiếm và xử lý các trường hợp hành lý bất thường bằng hệ thống Tìm kiếm hành lý thất lạc toàn cầu ( world tracer )
- Giao trả hành lý tại sân bay hoặc đưa về địa chỉ của hành khách khi đã tìm được.

B. TÍNH CHẤT CÔNG VIỆC
- Nhân viên thường xuyên tiếp xúc với nhiều hành khách trong và ngoài nước cũng như các bộ phận bên trong và bên ngoài Xí nghiệp
- Công việc luôn có áp lực về mặt thời gian.
- Công việc được tổ chức theo qui trình liên kết chặt chẽ giữa các đơn vị khác nhau trong xí nghiệp.
- Thời gian làm việc theo ca / kíp (24/24h)
- Khu vực làm việc rộng, đi lại nhiều, thường xuyên chịu ảnh hưởng thay đổi đột ngột về nhiệt độ và thời tiết.

Vị trí  : NHÂN VIÊN CÂN BẰNG TRỌNG TẢI (Load - control officer)
NHÂN VIÊN HƯỚNG DẪN CHẤT XẾP (Load master)

A.MÔ TẢ CÔNG VIỆC

NHÂN VIÊN CÂN BẰNG TRỌNG TẢI (CBTT) thuộc Xí nghiệp Thương mại mặt đất Tân Sơn nhất  chịu trách nhiệm :
- Tính toán cân bằng trọng tải máy bay đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay cất cánh từ sân bay Tân Sơn Nhất
- Cung cấp các tài liệu chuyến bay cho các đơn vị liên quan
- Lập các bản Hướng dẫn chất tải cho các chuyến bay đi

NHÂN VIÊN HƯỚNG DẪN CHẤT XẾP (HDCX) :
- Hướng dẫn nhân viên Bốc xếp chất xếp hành lý, hàng hóa, thùng mâm lên/ xuống máy bay theo bản Hướng dẫn chất tải (do nhân viên CBTT cung cấp) đảm bảo an toàn chính xác
- Kiểm tra việc chất xếp hành lý, hàng hóa theo đúng bản hướng dẫn
- Nhận tài liệu chuyến bay đến từ tổ bay

B. TÍNH CHẤT CÔNG VIỆC
- Công việc liên quan nhiều đến số liệu và an toàn của chuyến bay.
- Công việc luôn có áp lực về mặt thời gian.
- Công việc được tổ chức theo qui trình liên kết chặt chẽ giữa các đơn vị khác nhau trong xí nghiệp.
- Thời gian làm việc theo ca / kíp (24/24h)
- Nhân viên thường xuyên tiếp xúc với các bộ phận bên trong và bên ngoài Xí nghiệp.
- Khu vực làm việc rộng, đi lại nhiều, thường xuyên chịu ảnh hưởng thay đổi đột ngột về nhiệt độ và thời tiết.
 

Đến với TIAGS, các bạn sẽ có cơ hội học tập và làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và đầy thử thách.

Chúc các bạn thành công !